Teslimat ve İade Koşulları

Son güncelleme: 29 Temmuz 2026

Teslimat

Satıcı, hizmetleri Müşteri'ye internet sitesinde belirtilen program ve güzergâha uygun olarak sunar. Pasaport, vize ve aşı kayıtları dahil olmak üzere gerekli tüm seyahat belgelerini ve bilgilerini bulundurmak ve yürürlükteki mevzuata uymak Müşteri'nin sorumluluğundadır.

İptal ve iade

Müşteri, iptalin tur başlamadan önce yapılması kaydıyla, satın alma tarihinden itibaren 92 gün içinde satın almasını iptal ederek bedelin tamamının iadesini alabilir. Bu sürenin ardından yapılan iptallerde, ödenen toplam bedelin bir yüzdesi olarak hesaplanan bir iptal ücreti uygulanır. Bu ücret, turun planlanan başlangıç tarihine kalan gün sayısına göre Satıcı tarafından belirlenir.

Turun Satıcı tarafından iptal edilmesi halinde Müşteri'ye, iptalin zamanına ve nedenine göre, bedelin tamamının iadesi ile gelecekteki bir tura mahsuben kredi arasında seçim hakkı sunulur.

Hizmetlerde değişiklik

Satıcı; hava koşulları, siyasi gelişmeler ve turun güvenliğini ya da keyfini etkileyebilecek diğer etkenler dahil olmak üzere, öngörülemeyen veya kendi kontrolü dışındaki nedenlerle herhangi bir turu, programı ya da hizmeti değiştirme veya iptal etme hakkını saklı tutar.

Sorumluluk ve sigorta

Satıcı, kanunen zorunlu olan haller dışında, tur sırasında meydana gelebilecek kayıp, hasar, yaralanma veya ölümden sorumlu değildir. Tur sırasında doğabilecek kayıp, hasar ve masrafları karşılayacak uygun seyahat sigortasını yaptırmak Müşteri'nin sorumluluğundadır.

Diğer hükümler

Satıcı bu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın her zaman değiştirebilir veya güncelleyebilir. Güncellenen koşullar Satıcı'nın internet sitesinde yayımlanır ve yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Bu koşulları düzenli olarak gözden geçirmek Müşteri'nin sorumluluğundadır.